Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Responsable del Tratamiento
elarasotex, con domicilio en Pasaje Francisco González Pachón Local, nº3, 14005 Córdoba, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en info@elarasotex.com o al +34602393017 para cualquier consulta relacionada con tu privacidad.
Nos tomamos en serio la protección de tu información y cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios. La transparencia es fundamental para nosotros, así que aquí está todo lo que necesitas saber.
Solo solicitamos la información estrictamente necesaria para ofrecerte nuestros servicios de asesoramiento financiero. Nunca pedimos más datos de los que realmente necesitamos.
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos con propósitos específicos y legítimos. La gestión de la relación con nuestros clientes requiere cierta información básica, y queremos que entiendas exactamente para qué la empleamos.
Procesamos tu información para proporcionar servicios de asesoramiento financiero personalizado, mantener comunicación contigo sobre aspectos relevantes de tu cuenta, cumplir con obligaciones legales y fiscales, y mejorar la calidad de nuestros servicios mediante análisis internos.
Importante: Nunca compartimos tus datos con terceros con fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Tu información financiera está protegida con los más altos estándares de seguridad.
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según el tipo de información y su uso. Principalmente, procesamos tus datos porque son necesarios para la ejecución del contrato de servicios que mantenemos contigo.
También tratamos ciertos datos por obligación legal, especialmente aquellos relacionados con normativa fiscal y de prevención de blanqueo de capitales. En algunos casos, nos basamos en tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
Tus Derechos en Detalle
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos este proceso todo lo posible.
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, sin coste alguno.
- Derecho de Rectificación: Si encuentras algún dato incorrecto o desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos de inmediato.
- Derecho de Supresión: Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitarnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing.
- Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas situaciones específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo a info@elarasotex.com con tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de un mes, aunque normalmente lo hacemos mucho antes.
Conservación de Datos
No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los periodos de conservación varían según el tipo de información y su finalidad.
Tipo de Datos | Periodo de Conservación |
---|---|
Datos contractuales | Durante la vigencia del contrato más 6 años por obligaciones fiscales |
Datos de contacto comercial | Hasta que solicites su supresión o retires el consentimiento |
Información financiera | 10 años según normativa de prevención de blanqueo de capitales |
Datos de navegación web | Máximo 2 años desde la última interacción |
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información mediante protocolos certificados de destrucción de datos.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones, almacenamiento seguro en servidores ubicados en la Unión Europea, y sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos.
Nuestro personal está formado específicamente en protección de datos y firmamos acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos copias de seguridad cifradas. Todo acceso a datos personales queda registrado y monitorizamos constantemente posibles incidencias.
En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en un plazo de 72 horas conforme establece el RGPD.
Compartir Información con Terceros
Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios o por obligación legal. Trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos para el mantenimiento de nuestra plataforma, entidades bancarias para operaciones financieras, y asesorías externas para cuestiones especializadas.
Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea y firmamos con ellos acuerdos de encargado de tratamiento que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos nosotros. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma, cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido (con tu consentimiento previo), y cookies de preferencias para recordar tus ajustes personalizados.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades del sitio. Nuestra política de cookies detallada está disponible en una sección separada de esta web.
Transferencias Internacionales
Como norma general, todos tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Te informaríamos específicamente si algún tratamiento de tus datos requiere una transferencia fuera del EEE, explicándote las garantías aplicables.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procedemos a su eliminación inmediata.
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier modificación sustancial por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra web.
La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para resolver cualquier pregunta
relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
Escríbenos a info@elarasotex.com o llámanos al +34602393017
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También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.